Política de Privacidade

1. Quem somos

A Cunhagem Sul é uma empresa de assessoria numismática com sede em Vitória, Espírito Santo, Brasil. Operamos o sítio web disponível em cunhagemsul.life e prestamos serviços de avaliação, catalogação e acompanhamento de mercado para colecionadores de moedas. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 27 3184-6279.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter o funcionamento do sítio:

• ▪Dados de formulário: nome, sobrenome (opcional), e-mail, telefone (opcional) e mensagem preenchidos no formulário de contato.
• ▪Dados de uso e navegação: endereço IP (de forma agregada e anonimizada), páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador — coletados por ferramentas de análise de tráfego.
• ▪Cookies e tecnologias similares: detalhados na nossa Declaração de Cookies.
• ▪Comunicações por e-mail: quando você nos escreve diretamente, armazenamos o conteúdo da troca para fins de atendimento.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• ▪Responder a solicitações de laudo, catálogo ou informações gerais enviadas por meio do formulário ou por e-mail.
• ▪Prestar os serviços contratados, incluindo o envio de documentos e a manutenção do histórico de atendimento.
• ▪Analisar o funcionamento do sítio e identificar oportunidades de melhoria.
• ▪Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à nossa atividade no Brasil.

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem consentimento prévio e expresso.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais que realizamos fundamenta-se na legislação brasileira de proteção de dados pessoais aplicável. As principais bases legais que utilizamos são: o consentimento que você fornece ao preencher o formulário de contato; a execução de contrato ou procedimentos preliminares ao contrato, quando você solicita um de nossos serviços; e o legítimo interesse na melhoria do sítio e na segurança das informações. Você pode, a qualquer momento, retirar um consentimento previamente concedido — veja a seção 8 sobre seus direitos.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sítio, cookies de análise de tráfego e, quando autorizado, cookies de publicidade. As categorias e a forma de gerenciar suas preferências estão detalhadas em nossa Declaração de Cookies. Você pode revisar e alterar suas preferências a qualquer momento por meio do painel disponível naquela página.

6. Terceiros e subprocessadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do sítio e na prestação dos nossos serviços. Esses prestadores atuam como subprocessadores e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade. As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar dados incluem:

• ▪Plataformas de análise de tráfego web (dados de uso agregados e anonimizados).
• ▪Plataformas de publicidade digital (quando o consentimento para cookies de publicidade for concedido).
• ▪Serviços de hospedagem e infraestrutura que armazenam os dados do sítio em ambiente seguro.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de dados

Dados de formulário e comunicações por e-mail são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e, após o encerramento do relacionamento, pelo prazo que as normas brasileiras aplicáveis à nossa atividade determinarem — ou, na ausência de prazo específico, por até cinco anos. Dados de navegação coletados de forma agregada são mantidos por períodos mais curtos, conforme a configuração das ferramentas de análise utilizadas. Ao término do prazo pertinente, os dados são eliminados ou anonimizados de forma definitiva.

8. Seus direitos

A legislação brasileira de proteção de dados pessoais concede a você, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• ▪Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• ▪Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• ▪Eliminação: pedir a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• ▪Retirada de consentimento: revogar o consentimento fornecido, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• ▪Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado, quando tecnicamente viável.
• ▪Oposição: manifestar-se contra determinado tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected] identificando-se e descrevendo sua solicitação. Responderemos em prazo razoável.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a sensibilidade dos dados tratados, incluindo transmissão criptografada via HTTPS, controle de acesso restrito e revisão periódica dos processos internos. Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico oferece proteção absoluta; caso identifiquemos um incidente que possa afetá-lo, comunicaremos conforme as normas aplicáveis.

10. Dados de menores

Nossos serviços destinam-se exclusivamente a adultos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de coleta indevida, eliminaremos os dados imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou nas normas aplicáveis. A data de última atualização é indicada no início do documento. Para alterações relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail ou mediante aviso em destaque no sítio.

12. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: